Termos

Mantemos tudo simples e claro. Ao alugar um carro connosco, saberá sempre exatamente o que está incluído — e o que não está. As nossas condições são fáceis de compreender, sem surpresas escondidas — apenas tranquilidade do início ao fim. Eis o que pode esperar:

A sua reserva inclui sempre o nosso pacote de Seguro Total, o que significa:

✅ Sem Depósito
✅ Sem Franquia
✅ Sem Necessidade de Cartão de Crédito

O que está incluído:

• Super Collision Damage Waiver (SCDW): cobertura total de danos por colisão, sem custos adicionais;

• Theft Waiver (TW): proteção completa em caso de roubo;

• Windshield Damage Cover (WDC): proteção contra danos no para-brisas;

• Tyre Damage Cover (TDC): cobre todos os danos nos pneus, sem custos extra.

👉 Resultado: pode desfrutar do seu aluguer com total tranquilidade.

Mesmo com o nosso Seguro Total, há alguns casos que não estão cobertos:

• Custos de combustível, taxas de estacionamento e eventuais multas de trânsito ou de estacionamento;

• Abastecimento incorreto: todos os nossos carros utilizam gasolina (pistola verde).
  O enchimento com gasóleo causa danos graves e não está coberto pelo seguro;

• Perda das chaves ou dos documentos do veículo;

• Condução sob influência de álcool ou drogas;

• Deve conduzir apenas em estradas pavimentadas — a condução fora de estrada não está coberta, pois é adequada apenas para veículos 4×4.

👉 Em resumo: enquanto conduzir de forma responsável, não terá surpresas.

Sabemos que os planos de viagem podem mudar — por isso, as nossas regras de cancelamento são simples e justas:

• Até 3 dias antes do início do aluguer → reembolso de 100% (menos taxas de transação);

• Menos de 3 dias antes → reembolso de 50%;

• 24 horas ou menos antes → sem reembolso.

✈️ Voo cancelado? Não se preocupe — continuará a receber reembolso total (excluindo taxas).

Esqueça filas ou confusões — estaremos à sua espera na zona de chegadas, prontos para o receber e entregar o carro pessoalmente.

• Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana;

• Sem custos adicionais por voos atrasados ou recolhas fora de horas.

👉 Chegue, encontre-nos facilmente e comece a sua viagem sem stress.

Cheio a Cheio: recebe o carro com o depósito cheio e deve devolvê-lo cheio;

Em casos pontuais, deverá devolvê-lo com o mesmo nível de combustível com que o recebeu.

👉 Justo e simples – sem taxas escondidas.

Ainda tem dúvidas? Leia as nossas  avaliações no Google aqui ↗︎↗ e veja como outros viajantes descrevem a sua experiência connosco.

👉 O nosso objetivo é que o seu aluguer seja tão tranquilo e sem stress quanto o deles.

Estas condições foram cuidadosamente criadas para lhe oferecer clareza, transparência e confiança ao alugar com a RotaMadeira.
Se tiver alguma dúvida, a nossa equipa de apoio estará sempre pronta para ajudar.

👉 Reserve com confiança hoje e desfrute de um aluguer sem stress na Madeira.